Libro de reclamaciones

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

*Se informa que, para atender su reclamo y/o queja, resulta necesario el tratamiento de sus datos personales, los cuales serán incorporados a nuestro banco de datos personales. Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.